Termini e Condizioni di Cancellazione.

A1. Cancellazione o modifica della prenotazione di servizi Condivisi che vengano effettuate meno di 36 ore prima dell'evento,
autorizza Capitano Ago a trattenere il 100% del prezzo totale dell'escursione come penale.
A2. Cancellazione o modifica della prenotazione di servizi Privati che vengano effettuate meno di 3 giorni dell'evento,
autorizza Capitano Ago a trattenere il 30% del prezzo totale dell'escursione come penale.
A3. Capitano Ago, può decidere di cancellare il tour, anche il giorno stesso dell'escursione, nel caso in cui le condizioni metereologiche non
permettano di effettuare l'escursione in totale sicurezza o in caso di problemi tecnici dell'imbarcazione, o in caso di positività al covid del personale di bordo. Nel caso si verifichino una di queste condizioni vi sarà il rimborso totale.
A4. La cancellazione o la modifica devono essere comunicati direttamente a Capitano Ago, via email: info@capitanoago.com
A5. In caso di danni alle imbarcazioni provocate dai clienti , le spese saranno a carico del cliente a fine servizio del noleggio.

B. Reclami:  In caso di reclami, quest'ultimo, deve essere comunicato direttamente alla direzione di Capitano Ago entro la fine del tour.

C. Sicurezza: La prenotazione viene effettuata in tutta sicurezza e tutti i dati personali verranno processati attraverso procedure sicure. Capitano Ago tutela
con la massima serietà la privacy dei vostri dati. Tutte le vostre informazioni personali verranno usate solo e unicamente per processare la
vostra richiesta di prenotazione.

D. Mancata presenza del cliente al luogo d'incontro:
Nel caso in cui il cliente non sia presente al luogo di incontro prestabilito nel giorno dell'escursione e quest'ultimo non abbia effettuato
nessuna procedura per cancellare o modificare la prenotazione, Capitano Ago tratterà il 100% del prezzo totale dell'escursione.

E. Danni In caso di danni alle imbarcazioni provocate dai clineti , le spese saranno a carico del cliente a fine servizio del noleggio.