Conditions

Conditions

A. Annulation et modification; y compris départ anticipé.
A1. Annulation ou modification de toutes les réservations de services partagés effectuées moins de 36 heures avant l'événement,
autorise Captain Ago à prendre 100% du prix total de l'excursion à titre de pénalité.

A2. Annulation ou modification de toutes les réservations de services privés effectuées moins de 3 jours après l'événement,
autorise Captain Ago à prendre 30% du prix total de l'excursion à titre de pénalité.

A3. Captain Ago peut choisir d'annuler la visite le jour de l'excursion si les conditions météorologiques ne le permettent pas
Permettez-nous de faire l'excursion en toute sécurité.
En cas de mauvais temps, un remboursement complet sera accordé.

A4 L'annulation ou les modifications doivent être communiquées directement à Captain Ago par e-mail: info@capitanoago.com

B. Plaintes:
En cas d'insatisfaction, le client doit adresser la réclamation directement à la direction de Capitano Ago avant la fin de la visite.

C. Sécurité:
La réservation est absolument sécurisée. Toutes les données personnelles sont traitées en toute sécurité. Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux
sérieux. Vos données personnelles ne seront utilisées que pour traiter votre réservation.

D. Pas de spectacle:
Pas de présentation sans preuve d'annulation ou de modification dans les conditions générales requises. Captain Ago conserve 100% de la valeur de la réservation.