Réserver à l'instant

Conditions

Conditions


A. Annulation et modification (départ anticipé compris).
A1. L'annulation et la modification doivent être directement communiquées à CapitanoAgo, par email: info@capitanoago.com
A2. Capitano Ago d'un commun accord avec le client, peut décider d'annuler l'excursion, même le jour établi, à cause des conditions météorologiques contraires. Le Remboursement total est prévu pour cette raison.
A3. Si la notification d'annulation et de modification arrivent entre le jour de l'excursion et 3 jours avant l'arrivée, CapitanoAgo est autorisé à garder 30% du prix de la réservation originale comme caution.
B. Réclamation:
En cas de mécontentement, le client doit déposer la réclamation directement à la direction de Capitano Ago avant la fin de l'excursion.
C. Securitée:
Votre réservation est absolument sûre. Toutes les données personnelles seront traitées de manière sûre . Nous prenons la privacy de vos données personnelles très sérieusement. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour traiter votre réservation.
D. Le client ne se present pas au rendez-vous:
Si le client ne montre pas la preuve d'annulation dans les termes et conditions requis ou il n'y a pas la preuve d'annulation, CapitanoAgo est autorisé à garder 30% ddu prix de la réservation originale comme caution de la carte de crédit introduite dans la section A précédente.